Заказчик может самостоятельно забрать товар по адресу: Москва, Профсоюзная ул., д. 126, ТЦ «Коньково-Пассаж», 2-й корпус, 2-й этаж, магазин «TROLLS Одежда из Скандинавии» ежедневно с 10.30 до 19.30. Товар, заказанный для самовывоза, бронируется на двое суток после дня заказа, затем выставляется в продажу. 

Примерка доставленного товара может быть осуществлена только в помещениях, допускающих присутствие курьера. Передача заказа для примерки вне зоны видимости курьера (например, в зданиях с контрольно-пропускным режимом, общественных местах и т.д.) возможна только после внесения залога в размере 100% стоимости заказа и доставки. Время пребывания курьера у покупателя - не более 15 минут. На выбор доставляется не более двух позиций из каждой категории товаров.
В случае отказа от покупки доставленного товара, независимо от причины отказа, Вы должны оплатить  доставку (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ).
Если Вы не сможете принять заказ в указанную дату или время, пожалуйста, предупредите нас заранее по телефону: +7 (495) 740-90-58.

Доставка товара может быть осуществлена курьером за МКАД
В случае отказа от покупки доставленного товара, независимо от причины отказа, Вы должны оплатить  доставку (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ).
Если Вы не сможете принять заказ в указанную дату или время, пожалуйста, предупредите нас заранее по телефону: +7 (495) 740-90-58.

Мы доставим Ваш заказ так быстро, как это возможно. Все посылки страхуются. Нашим партнером по доставке является компания СДЭК (www.cdek.ru) и PONY EXPRESS (www.ponyexpress.ru).

• Срок доставки в крупные города России – 2-5 дней.
• Срок доставки в отдаленные населенные пункты – 5-7 дней.

Все подробности доставки можно уточнить у менеджера по телефону +7 (495) 740-90-58.

Минимальная стоимость заказа для доставки по России 5000 руб.

Когда заказ будет в Вашем городе, курьер свяжется с Вами, согласует удобное время и доставит заказ по указанному адресу.

Если по каким-либо причинам Вам не очень удобно ждать прихода курьера, Вы можете забрать заказ самостоятельно в ближайшем пункте самовывоза. 

 

Вы оплачиваете заказ и стоимость доставки в Сбербанке или любом удобном для Вас банке России. Заказ оплачивается только после согласования с менеджером по телефону +7 (495) 740-90-58.

   

Для оплаты через Сбербанк следует распечатать платежную квитанцию, которая формируется во время заказа. При оплате по квитанции в банке взимается комиссия, размер которой Вы можете уточнить в отделении банка. Оплата осуществляется в течение трех дней после размещения заказа, после указанного срока заказ аннулируется.

Зачисление денежных средств обычно занимает 2-3 рабочих дня. Платежи от юридических лиц не принимаются и будут возвращены.

 

Вы можете оплатить товар и доставку с Вашего компьютера банковской картой Visa, MasterCard, МИР. Заказ оплачивается только после согласования с менеджером магазина по телефону: +7 (495) 740-90-58.

При выборе данного способа при заказе на сайте www.trolls.ru , оплата происходит непосредственно после согласованя заказа. Вы автоматически перенаправляетесь на платежную форму процессингового центра PayU для внесения данных Вашей банковской карты. Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Ваши персональные данные ни при каких обстоятельствах не будут предоставлены третьим лицам. Наш сайт не хранит введенную Вами информацию по платежу кредитной картой. Эту информацию Вы вводите не на нашем сайте, мы получаем только информацию о совершенном Вами платеже.
На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа. Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут.

В случае, если по Вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться по телефону: +7 (495) 740-90-58.

Оплата по банковской карте осуществляется без комиссий. В случае отказа от заказа деньги будут возвращены на Вашу карту в соответствии с условиями возврата.

 

Аннулировать заказ возможно до выезда курьера по телефону: +7 (495) 740-90-58.
В случае отказа от покупки доставленного товара, независимо от причины отказа, Вы должны оплатить доставку (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ).